500만원짜리 150만원에…황당 실수한 아시아나, 결국

[이데일리 이재은 기자] 아시아나항공이 영국 런던 노선 항공편의 비즈니스 클래스 티켓을 이코노미 클래스 요금으로 잘못 팔아 환불 조치했다.

위 사진은 기사 내용과 직접 관련 없음. (사진=뉴스1)

17일 항공 업계에 따르면 아시아나항공은 지난 7일 인천~런던 왕복 노선의 비즈니스 특가 항공권을 판매하는 과정에서 운임을 ‘이코노미 특가’로 입력하는 오류를 냈다.

이에 따라 약 500만원에 달하는 항공권이 150만원~170만원에 판매됐다.

아시아나항공은 자체적으로 검토하던 중 운임이 잘못 입력된 사실을 확인했고 잘못 입력된 요금으로 항공권을 구매한 승객에게 사과한 뒤 환불을 안내했다.

또 승객이 구매한 비즈니스 클래스 탑승을 희망할 경우 요금을 다시 정산해 부과하고 이에 동의하지 않거나 탑승을 희망하지 않으면 무료 환불하기로 했다.

잘못된 요금으로 판매된 항공권은 오는 4월부터 사용할 수 있는 것이기에 사용 사례는 없는 것으로 알려졌다.

아시아나항공은 “가격 입력 오류로 인한 사안으로 불편을 끼쳐 죄송하다”며 “재발하지 않도록 최선을 다하겠다”고 전했다.