청호나이스, 고객이 직접 제안하는 채널 오픈

[이데일리 노희준 기자] 청호나이스가 상품 및 서비스 품질 경쟁력 강화를 위해 고객 아이디어 제안 채널인 ‘청호 아이디어 발전소’를 개설했다.

29일 청호나이스에 따르면, 새롭게 선보인 ‘청호 아이디어 발전소’는 청호나이스 카카오톡 공식채널 추가 후 하단 탭에서 ‘청호 아이디어 발전소’를 선택하면 누구나 접속이 가능하다.

접속 후 고객경험에서 나오는 제품 및 서비스에 대한 아이디어를 자유롭게 남길 수 있다. 우수 아이디어로 채택 시 소정의 선물을 받을 수 있다.

청호나이스는 해당 채널 운영을 통해 고객의 니즈에 맞는 제품 출시를 비롯해 빠르게 변화하는 시장 트렌드에 적극 대응하고 고객이 원하는 서비스를 지속 개발·개선 할 예정이다.

청호나이스 관계자는 “고객들의 니즈가 세부적이고 다양해지는 만큼 이번 채널을 통해 아이디어를 적극 수용해 미래성장동력을 확보하고 사업 경쟁력을 강화할 수 있길 기대한다”고 말했다.