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매체에 따르면, 미국 연방거래위원회(FTC)는 MS는 고객들이 애저 클라우드 서비스에서 다른 경쟁 플랫폼으로 옮기는 것을 막기 위해 생산형 소프트웨어 시장에서의 시장 지배력을 남용해 징벌적인 조건을 부과하고 있다는 의혹을 들여다보고 있다. 여기에는 MS 클라우드 서비스를 떠나는 고객에게 구독료를 크게 인상하거나 높은 탈퇴 수수료를 부과하고, 생산성 소프트웨어인 MS 365 제품을 경쟁 클라우드와 호환되지 않게 하는 것 등이 포함돼 있다. 다만 FTC는 아직 MS에 관련 문서나 정보를 공식적으로 요청하지 않았다고 소식통은 덧붙였다.
시장조사 업체 시너지 리서치 그룹이 지난 1일 발표한 바에 따르면, 3분기 기준 전세계 클라우드 시장 점유율은 아마존이 31%, MS가 20%, 구글이 13%를 차지하고 있다.