“알바 노쇼 그만”…알바몬, 공고 수 3개월 만에 500% 증가

[이데일리 김경은 기자] 알바몬의 ‘노쇼 방지’ 서비스가 사업주와 알바생 간 신뢰할 수 있는 근로 환경 조성에 기여하고 있다. 알바생이 면접 또는 근무를 약속하고 사전 연락 없이 나타나지 않는 경우를 방지하는 효과가 있다는 평가다.

(사진=알바몬)

28일 알바몬에 따르면 노쇼 방지 일환으로 출시한 ‘면접 제안’ 기능을 사용한 공고 수는 총 6만 3000여 건으로 집계됐다. 출시 3개월여 만에 500% 증가한 수치로 알바 노쇼로 인해 어려움을 겪은 사업주들의 수요를 서비스에 적극 반영한 결과로 풀이된다.

누적 총 면접 제안 건수는 12만건을 넘어섰다. 면접 제안 기능으로 채용 확정이 성사된 건수도 1만건을 돌파했다.

알바몬 면접 제안 기능은 알바몬 애플리케이션(앱)을 통해 이용 가능하다. 면접 가능 날짜와 일정 조율(변경·취소) 등을 선택 후 지원자에게 면접 제안 알림(카카오 알림톡)을 보낼 수 있다. 지원자도 알림톡을 통해 면접 제안 확인 및 일정 조율 등을 이용할 수 있어 사업주와 빠르고 편리한 소통이 가능하다.

면접 및 출근일이 가까워지면 ‘면접 D-3’, ‘출근 D-1’ 등 지원자에게 실시간 알림톡을 발송해 약속 일정 및 장소를 상기하도록 한다. 면접 제안 지원자의 응답률은 70%에 달하며 평균 2시간 이내에 면접 일정이 확정되는 것으로 나타났다.

비대면으로 면접 일정을 조율할 수 있는 점에서 알바 구직자들의 호응도 높다. 전화, 문자 등을 거치지 않아도 알바몬 앱에서 면접 일정을 손쉽게 조율할 수 있어 불필요한 시간을 단축할 수 있다는 평가다.

이외에도 알바몬은 △실시간 채팅 △참석 독려 알림 △노쇼 신고 등 기능을 통해 노쇼를 방지하기 위한 서비스 개편을 지속하고 있다.

기수란 알바몬제트사업실 이사는 “사업주들이 알바생을 고용하면서 가장 큰 어려움을 겪는 노쇼 관련 애로사항을 최소화하기 위해 노력한 결과 높은 사용률을 보이고 있다”며 ”앞으로도 사업주와 구직자가 서로 신뢰하는 알바 채용 문화를 만들 수 있도록 서비스를 고도화하겠다“고 말했다.