김미섭·허선호 부회장은 2일 신년사를 통해 “미래에셋증권은 고객을 위해 존재하며, 모든 의사결정의 시작이자 종착점은 고객”이라며 고객 중심 가치를 강조했다. 이어 △비즈니스 포트폴리오 정비 △성장 파이프라인 강화 △사회와 함께 성장 등을 강조했다.
김미섭·허선호 부회장은 “그동안 회사가 고객동맹, 고객가치를 최우선시 한다고 이야기해 왔는데, 의사결정 과정에서 회사의 이익을 고객의 이익보다 우선시한 것은 없었는지 냉정하게 자성해보자”며 “모든 일에서 언제나 고객지향적으로 생각하고 행동해 고객이 실제 피부로 느끼고 경험하실 수 있는 서비스를 제공할 수 있어야 한다”고 지적했다.
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두 부회장은 성장 파이프라인 강화 관련해 “인도 로컬 증권사 쉐어칸 인수를 기점으로 우리는 글로벌 WM 경쟁력 강화에 집중해 향후 20년의 성장 동력을 확보했다”며 “앞으로 인도 시장을 성장의 중심축으로 삼아 베트남, 인도네시아 등 이머징 시장과 홍콩, 뉴욕 등 선진국 시장의 지역별 비즈니스를 강화해 나가자”고 예고했다.
주주환원도 강조했다. 이들은 “배당과 자기주식 매입·소각을 통한 주주환원 정책을 꾸준히 시행해 나가자”며 “강화된 내부통제와 혁신을 통해 고객에게 신뢰받는 회사이자, 임직원이 자부심을 가질 수 있는 회사로 거듭날 것”이라고 강조했다.